Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Web Help Desk vs. ManageEngine ServiceDesk Plus

Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing. Meer informatie

US$ 753,00/eenmalig

US$ 16,00/maand

In totaal

4,1 (123)

Gebruiksgemak
4,1 (123)
Functies en functionaliteit
3,9 (123)
Klantenservice
4,1 (123)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,1 (123)

In totaal

4,4 (219)

Gebruiksgemak
4,3 (219)
Functies en functionaliteit
4,4 (219)
Klantenservice
4,2 (219)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,3 (219)

IT-beheerders, helpdesk- en servicedeskmedewerkers, technische ondersteuning

De software biedt het gebruiksgemak dat een MKB nodig heeft en de krachtige functies die vereist worden door de grootste ondernemingen. Meer dan 100.000 bedrijven over de hele wereld vertrouwen op dit product om hun IT-services te beheren.

10/10

Aanpasbare branding
Activiteitendashboard
Assets volgen
Communicatie via meerdere kanalen
Dashboard
Kennisbankbeheer
Ondersteuningstickets bijhouden
Projectbeheer
Taakvoortgang bijhouden
Zelfserviceportal

10/10

Aanpasbare branding
Activiteitendashboard
Assets volgen
Communicatie via meerdere kanalen
Dashboard
Kennisbankbeheer
Ondersteuningstickets bijhouden
Projectbeheer
Taakvoortgang bijhouden
Zelfserviceportal

Cloudgebaseerd
On-premise

Cloudgebaseerd
On-premise

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten