IOdesk vs. Spiceworks IT Help Desk

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

IOdesk is able to handle companies of any size. But our focus is on small to medium large companies.
System Administrators and IT managers or directors and MSPs who provide Information Technology (IT) services for businesses in all industries around the world.
Prijzen

Beginprijs

US$ 49,00/maand
US$ 0,01/eenmalig

Gratis proef

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Nee
  • Ja

Details

1-4 users
Spiceworks is a free IT help desk solution.
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Aanpasbare branding
  • Auditing van problemen
  • Beheer van IT-assets
  • E-mailintegratie
  • Kennisbankbeheer
  • Netwerkcontrole
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Zelfserviceportal
  • Aanpasbare branding
  • Auditing van problemen
  • Beheer van IT-assets
  • E-mailintegratie
  • Kennisbankbeheer
  • Netwerkcontrole
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Zelfserviceportal
Scores

In totaal

4.4/5

Gebruiksgemak

4.3/5

Klantenservice

4.2/5

Functies en functionaliteit

4.2/5

Waar voor je geld

4.6/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Webinars