Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software
Call Center Studio vs. Microsoft Azure
Beginprijs
Niet door leverancier verstrekt.
Niet door leverancier verstrekt.
Scores
In totaal
4,5 (48)In totaal
4,6 (1.773)Ideaal voor
Alle callcenters met meer dan 50 medewerkers
Dit platform gelooft dat het succes mogelijk gemaakt door de cloud toegankelijk moet zijn voor elk bedrijf en elke organisatie, klein en groot, oud en nieuw.
Functies
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Integraties van derden
- Rapportage en analyse
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime meldingen
- Zelfserviceportal
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Integraties van derden
- Rapportage en analyse
- Realtime analyse
- Realtime controle
- Realtime meldingen
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
