Boomtown vs. Zoho Desk

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

B2B customer service and technical support teams that support technology produts.
Zoho biedt sector- en taakspecifieke apps voor verkoop en marketing, HR, helpdesk en financiën. Zoho Desk for Business is bedoeld voor elke bedrijfsgrootte en sector.
Prijzen

Beginprijs

US$ 99,00/maand
US$ 12,00/maand

Gratis proef

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Ja
  • Ja

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Aanpasbare branding
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailintegratie
  • Geautomatiseerde routing
  • Kennisbankbeheer
  • Netwerkcontrole
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Zelfserviceportal
  • Aanpasbare branding
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • E-mailintegratie
  • Geautomatiseerde routing
  • Kennisbankbeheer
  • Netwerkcontrole
  • Realtime chatten
  • Ticketbeheer
  • Waarschuwingen / Escalatie
  • Zelfserviceportal
Scores

In totaal

4.7 / 5
4.5 / 5

Gebruiksgemak

4.6 / 5
4.4 / 5

Klantenservice

5 / 5
4.3 / 5

Functies en functionaliteit

4.8 / 5
4.4 / 5

Waar voor je geld

4.8 / 5
4.5 / 5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars