---
description: Vergelijk Swell vs. SmartCustomer en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Swell vs. SmartCustomer vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Patiënt engagement software](/directory/31085/patient-engagement/software) > [Swell \<span\>vs.\</span\> SmartCustomer](https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite)

# Vergelijk Swell met SmartCustomer

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite

> Gedetailleerde vergelijking tussen Swell en SmartCustomer. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Swell | SmartCustomer |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 355 | 65 |
| **Beginprijs** | - | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Swell

Swell is gericht op bedrijven met fysieke locaties. Veel klanten die Swell gebruiken, bevinden zich in de gezondheidszorg, detailhandel, dienstverlening of horeca.

### SmartCustomer

Bedrijven die hun groei willen versnellen met behulp van klantbeoordelingen en door gebruikers gegenereerde inhoud om het verkeer en de verkoop te verhogen, de klantloyaliteit te verbeteren en hun online aanwezigheid onmiddellijk te vergroten.

## Belangrijkste functies

### Swell

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Badgebeheer controleren
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Campagnebeheer
- Dashboard
- Engagement tracking
- Herinneringen
- Maatschappelijk delen
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Reviewaanvraag
- Reviewmelding
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Trendanalyse

### SmartCustomer

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Badgebeheer controleren
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Campagnebeheer
- Dashboard
- Engagement tracking
- Herinneringen
- Maatschappelijk delen
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Reviewaanvraag
- Reviewmelding
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer
- Trendanalyse

## Links

- [Profiel van Swell bekijken](https://www.capterra.nl/software/172802/swell)
- [Profiel van SmartCustomer bekijken](https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Swell vs. SmartCustomer vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Swell vs. SmartCustomer en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/172802/swell#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Swell","description":"Swell helpt bedrijven om het proces van het vastleggen van klantfeedback en online beoordelingen te vereenvoudigen. Met een mobielgerichte benadering maakt Swell realtime interactie met de consument mogelijk via de kanalen waar de meeste mensen bekend mee zijn, zoals sms en e-mail.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eb681717-602e-4278-9a44-0005522cd23d.png","url":"https://www.capterra.nl/software/172802/swell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/172802/swell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":355},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartCustomer","description":"Sitejabber stelt je bedrijf in staat om te groeien en op te schalen door het verzamelen van product- en zakelijke klantbeoordelingen. Dit platform geeft je de mogelijkheid om sociaal bewijs te gebruiken om het verkeer en de verkoop te verhogen, klantloyaliteit en -retentie te verbeteren, vertrouwen op te bouwen en te delen op sociale media om je online aanwezigheid onmiddellijk te vergroten. \nDit platform is een officiële Google Review Partner, waardoor je Google-sterren kunt verdienen en je SEO direct kunt verbeteren. \nMeer dan 20.000 bedrijven gebruiken oplossingen van Sitejabber om hun groei te versnellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95909d3d-6d61-47d0-af49-d1974f422adf.png","url":"https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":65},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Patiënt engagement software","position":2,"item":"/directory/31085/patient-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Swell vs. SmartCustomer","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/172802/184152/swell/vs/sitejabber-business-suite#breadcrumblist"}]}
</script>