Appzi User Feedback vs. LiveAgent

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Online companies that need customer feedback on their websites and SaaS products.
Voor een breed scala aan kleine en middelgrote bedrijven in e-commerce, telco, verzekeringen, SaaS, startups en ondernemingen. De doelgroep is iedereen die begrijpt hoe belangrijk klantenservice is.
Prijzen

Beginprijs

N/A
US$ 15,00/maand

Gratis proef

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Ja
  • Ja

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Aanstellen (van personeel)
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van negatieve feedback
  • Communicatiebeheer
  • Corrigerende maatregelen (CAPA)
  • Discussieforums
  • E-maildistributie
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Workflowbeheer
  • Aanstellen (van personeel)
  • Beheer van IT-assets
  • Beheer van negatieve feedback
  • Communicatiebeheer
  • Corrigerende maatregelen (CAPA)
  • Discussieforums
  • E-maildistributie
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Workflowbeheer
Scores

In totaal

4.7/5

Gebruiksgemak

4.5/5

Klantenservice

4.7/5

Functies en functionaliteit

4.6/5

Waar voor je geld

4.7/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars