Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

Balto vs. Call Center Studio

Balto

door Balto Software

Bekijk profiel
Niet door leverancier verstrekt.
Niet door leverancier verstrekt.
In totaal
4,4 (10)
In totaal
4,5 (48)
Balto helpt allerlei contactcenters, waaronder verkoopteams, incasso's, klantenservice en fondsenwerving.
Alle callcenters met meer dan 50 medewerkers
10/10
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Agent-interface
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Interactie bijhouden
  • Meerdere scoremodellen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Real-Time Data
  • Virtuele assistent
10/10
  • API
  • Aanpasbare rapporten
  • Activiteitendashboard
  • Agent-interface
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Interactie bijhouden
  • Meerdere scoremodellen
  • Prestatiemeetwaarden
  • Real-Time Data
  • Virtuele assistent
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten