Callnote vs. NICE inContact CXone

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Suited for writers, journalists, bloggers, educators, students, legal practice, small businesses, financial services, healthcare, administration and social care.
Contact centers in small, medium, enterprise and government organizations use NICE inContact CXone to deliver exceptional customer experiences across all channels digital and voice.
Prijzen

Beginprijs

US$ 9,95
N/A

Gratis proef

  • Ja
  • Nee

Gratis versie

  • Ja
  • Nee

Details

Niet door leverancier verstrekt
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Archiveren
  • Bestandsoverdracht
  • Bookmarking van opname
  • Direct ophalen
  • Geplande opname
  • On-demand opnamen
  • Oproepen delen
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Schermactiviteit vastleggen
  • Archiveren
  • Bestandsoverdracht
  • Bookmarking van opname
  • Direct ophalen
  • Geplande opname
  • On-demand opnamen
  • Oproepen delen
  • Oproepen doorsturen
  • Oproepen opnemen
  • Schermactiviteit vastleggen
Scores

In totaal

3.3/5
4.1/5

Gebruiksgemak

3.3/5
4.1/5

Klantenservice

2.3/5
3.8/5

Functies en functionaliteit

3.3/5
4/5

Waar voor je geld

3.3/5
3.8/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars