---
description: Vergelijk Zendesk Suite vs. Freddy Feedback en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite vs. Freddy Feedback vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Freddy Feedback](https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback)

# Vergelijk Zendesk Suite met Freddy Feedback

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Freddy Feedback. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Freddy Feedback |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 4 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | € 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | - |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie |

## Ideaal voor

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

### Freddy Feedback

Geschikt voor alle bedrijven van elke omvang die naar hun klanten willen luisteren en naar hun feedback willen handelen.

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- Aanpasbare branding
- Assets volgen
- Automatic call distribution (ACD)
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Beheer van negatieve feedback
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Feedbackbeheer
- Handmatig kiessysteem
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Servicerapportage
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer

### Freddy Feedback

- Beheer van enquêtes/peilingen
- Feedbackbeheer
- Rapportage en analyse

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Profiel van Freddy Feedback bekijken](https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Freddy Feedback vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Zendesk Suite vs. Freddy Feedback en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Freddy Feedback","description":"Met Freddy Feedback kun je feedback krijgen over je product, functionaliteiten, prijzen, blogposts, veelgestelde vragen, documenten en meer. En het is ontworpen om anders te zijn dan andere feedbacktools.\n\nTen eerste is het doelgericht. Dat betekent dat je een eenvoudige en krachtige tool krijgt met hoge responslimieten. Ten tweede had het bedrijf genoeg van verouderde ontwerpen met vreemd uitziende emoji's. De thema's van Freddy zien er fris uit en er is nooit een label met \"Aangedreven door\" te zien. Ten slotte zijn dankzij de focus de prijzen laag en de responslimieten hoog.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44823d2a-529a-45a4-bb0a-98b0a716e14c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback","@id":"https://www.capterra.nl/software/207768/freddy-feedback#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Freddy Feedback","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/164283/207768/zendesk/vs/freddy-feedback","@type":"ListItem"}]}]}
</script>