---
description: Vergelijk Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> CM.com Communications Platform](https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com)

# Vergelijk Zendesk Suite met CM.com Communications Platform

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en CM.com Communications Platform. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | CM.com Communications Platform |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 7 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | € 0,01 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

### CM.com Communications Platform

Bedrijven van elke grootte die met hun klanten willen communiceren op hun voorkeurskanalen.

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Interactieve inhoud
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

### CM.com Communications Platform

- API
- Aanpasbare rapporten
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- Batchcommunicatie
- Callcenterbeheer
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Interactie bijhouden
- Interactieve inhoud
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- VoIP-verbinding
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Profiel van CM.com Communications Platform bekijken](https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CM.com Communications Platform","description":"Met het Communications Platform van CM.com bereik je je publiek via mobile messaging en voice calls. Het Communications Platform is gemakkelijk te integreren en ontworpen om mee te groeien met jouw onderneming. Engage met je klanten op meerdere berichtkanalen met de Business Messaging API, SMS-berichten met de SMS Gateway en spraakoproepen met de Voice API of SIP Trunk. Connect once and communicate forever.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/deb0489e-5114-4ec2-8865-62db73067d98.png","url":"https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/196877/cm-com#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":7},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. CM.com Communications Platform","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/196877/zendesk/vs/cm-com#breadcrumblist"}]}
</script>