---
description: Vergelijk Zendesk Suite vs. Viber en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite vs. Viber vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Viber](https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber)

# Vergelijk Zendesk Suite met Viber

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Viber. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Viber |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 4058 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Niet aangeboden |

## Ideaal voor

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

### Viber

Lokale tool voor klantenbinding en communicatie waarmee kleine tot grote bedrijven internationale telefoongesprekken kunnen voeren, waarbij de merkzichtbaarheid wordt bevorderd met behulp van groepchats, videogesprekken, stickercontent en meer.

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Assets volgen
- Batchcommunicatie
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Feedbackbeheer
- Interactie bijhouden
- Interactieve inhoud
- Kennisbankbeheer
- Klantenbeheer
- Klantenportal
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- On-demand communicatie
- Personalisatie
- Rapportage en analyse
- Servicerapportage
- Taakbeheer
- Video-ondersteuning

### Viber

- API
- Batchcommunicatie
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Feedbackbeheer
- Interactie bijhouden
- Interactieve inhoud
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- On-demand communicatie
- Personalisatie
- Rapportage en analyse
- Video-ondersteuning

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Profiel van Viber bekijken](https://www.capterra.nl/software/180348/viber)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Viber vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Zendesk Suite vs. Viber en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/180348/viber#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Viber","description":"Het is ideaal voor bedrijven van elke omvang en bestaat uit een tool voor klantenbinding en communicatie die gebruikers opties voor merkontdekking binnen e-commerce biedt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f690dc78-6972-4f26-bf1b-2b6674db3444.png","url":"https://www.capterra.nl/software/180348/viber","@id":"https://www.capterra.nl/software/180348/viber#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4058},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Viber","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/164283/180348/zendesk/vs/viber","@type":"ListItem"}]}]}
</script>