---
description: Vergelijk Zendesk Suite vs. JivoChat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite vs. JivoChat vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> JivoChat](https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat)

# Vergelijk Zendesk Suite met JivoChat

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en JivoChat. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | JivoChat |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 4076 | 105 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | US$ 19,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

### JivoChat

Voor website-eigenaren die met hun bezoekers willen communiceren: e-commerce, institutionele websites, blogs, onroerendgoedbedrijven, scholen, hogescholen en universiteiten, winkelcentra en vrijwel elk bedrijf.

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Leads beheren
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

### JivoChat

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Automatic call distribution (ACD)
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Eenmalige aanmelding
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Taakbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Profiel van JivoChat bekijken](https://www.capterra.nl/software/178227/jivochat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. JivoChat vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Zendesk Suite vs. JivoChat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/178227/jivochat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4076},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"JivoChat","description":"JivoChat is de zakelijke berichtenoplossing die je bedrijf nodig heeft. Je kunt je bezoekers volgen, met hen communiceren via online chat, telefoontjes, e-mails, Facebook Messenger, Viber, Telegram en nog veel meer via slechts één hulpmiddel: JivoChat. \nAlles wordt voor je gearchiveerd voor verder overleg en je krijgt rapporten over de efficiëntie van medewerkers. Als je offline bent, worden er formulieren weergegeven om leads van je site te verzamelen.\nJe hoeft nooit meer een client te verliezen: gebruik JivoChat om je bezoekers vandaag nog om te zetten in klanten!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9c70bcf0-2a03-494f-b592-5b945a221334.png","url":"https://www.capterra.nl/software/178227/jivochat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/178227/jivochat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":105},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. JivoChat","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/178227/zendesk/vs/jivochat#breadcrumblist"}]}
</script>