---
description: Vergelijk Zendesk Suite vs. Document360 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Zendesk Suite vs. Document360 vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Zendesk Suite \<span\>vs.\</span\> Document360](https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360)

# Vergelijk Zendesk Suite met Document360

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360

> Gedetailleerde vergelijking tussen Zendesk Suite en Document360. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Zendesk Suite | Document360 |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 4072 | 290 |
| **Beginprijs** | € 39,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

### Document360

Document360 is geschikt voor bedrijven van elke omvang en in alle sectoren - IT, SaaS, financiën, onderwijs, gezondheidszorg, juridisch en meer.&#10;&#10;Vertrouwd door meer dan 100.000 gebruikers over de hele wereld.

## Belangrijkste functies

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Dashboard
- Documenten opslaan
- Eenmalige aanmelding
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Klantenportal
- Online forums
- Opmerkingen/notities
- Rapportage en analyse
- SSL-beveiliging
- Sjablonen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Document360

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Dashboard
- Documenten opslaan
- Eenmalige aanmelding
- Gegevens importeren en exporteren
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Online forums
- Opmerkingen/notities
- Rapportage en analyse
- SSL-beveiliging
- Sjablonen
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Profiel van Document360 bekijken](https://www.capterra.nl/software/177031/document360)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Zendesk Suite vs. Document360 vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Zendesk Suite vs. Document360 en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Document360","description":"Document360 is AI-aangestuurde kennisbanksoftware die voor organisaties is ontworpen voor het creëren, samenwerken, publiceren en onderhouden van interne en externe documentatie.\n\nDe software biedt krachtige functionaliteiten zoals aanpassing, lokalisatie, versiebeheer, rich text-bewerking, analyse en integraties met populaire tools zoals Slack, Jira, Zendesk en meer. \n\nDocument360 biedt ook een AI-pakket met functionaliteiten, zoals zoeken met AI-assistent Ask Eddy om interactief informatie te vinden, AI-auteur om auteurs te helpen artikelen te schrijven, AI-tag-aanbeveler voor het organiseren van de kennisbank, relevante artikelaanbevelingen en meer.\n\nDocument360 stroomlijnt het proces van het maken en beheren van documentatie, waardoor het voor teams en klanten gemakkelijker wordt om snel informatie te vinden. \n\nMet Document360 kun je het aantal tickets van klanten tot 30% verminderen, de kennisoverdracht stroomlijnen en informatiesilo's verminderen. \n\nBegin vandaag nog een gratis proefversie of boek een demo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c763651c-f1fc-47cb-b407-242c40eb036e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/177031/document360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":290},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite vs. Document360","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/164283/177031/zendesk/vs/document360#breadcrumblist"}]}
</script>