Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen
Zendesk Suite vs. Swell
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Beginprijs
€ 55,00/maand
Niet door leverancier verstrekt.
Scores
In totaal
4,4 (3.955)In totaal
4,6 (347)Ideaal voor
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
Swell is gericht op bedrijven met fysieke locaties. Veel klanten die Swell gebruiken, bevinden zich in de gezondheidszorg, detailhandel, dienstverlening of horeca.
Functies
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Enquêtes en feedback
- Rapportage en analyse
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Communicatie via meerdere kanalen
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Enquêtes en feedback
- Rapportage en analyse
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
