Zendesk vs. Zoho Desk

Zendesk

door Zendesk

Bezoek website
US$ 19,00/maand
US$ 14,00/maand
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
Zoho biedt sector- en taakspecifieke apps voor verkoop en marketing, HR, helpdesk en financiën. Zoho Desk for Business is bedoeld voor elke bedrijfsgrootte en sector.
10/10
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Dashboard
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenbinding
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Callcenterbeheer
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Dashboard
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Klantenbinding
  • Zelfserviceportal

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Zendesk vs. Zoho Desk