Zendesk Suite vs. Zingtree
Beginprijs
US$ 49,00/maand
US$ 0,00
Scores
In totaal
4,4 (3.582)In totaal
4,4 (95)Ideaal voor
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
Interactieve beslissingsbomen zijn een geweldige oplossing voor elk bedrijf, project of persoon die tijd en geld wil besparen door het stroomlijnen van overbodige processen, zowel intern als extern.
Functies
- Analyse van klantenservices
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Realtime analyse
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
- Analyse van klantenservices
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Enquêtes en feedback
- Inbound callcenter
- Interactie bijhouden
- Realtime analyse
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
