Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen
BMC Helix ITSM vs. Zendesk Suite
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Niet door leverancier verstrekt.
€ 55,00/maand
In totaal
4,1
(115)
In totaal
4,4
(4.036)
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van supporttickets
- Helpdeskbeheer
- Incidentenbeheer
- Klantenbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Rapportage en statistieken
- Waarschuwingen/Meldingen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Assets volgen
- Beheer van supporttickets
- Helpdeskbeheer
- Incidentenbeheer
- Klantenbeheer
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Rapportage en statistieken
- Waarschuwingen/Meldingen
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
