---
description: Vergelijk Hotjar vs. Smaply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Hotjar vs. Smaply vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer engagement software](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Hotjar \<span\>vs.\</span\> Smaply](https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply)

# Vergelijk Hotjar met Smaply

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply

> Gedetailleerde vergelijking tussen Hotjar en Smaply. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Hotjar | Smaply |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 539 | 20 |
| **Beginprijs** | US$ 39,00 | € 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Hotjar

Voor start-ups, het MKB - digitale marketeers, CRO-specialisten, webontwerpers, webontwikkelaars, UX-specialisten

### Smaply

Smaply is een journey mapping tool voor iedereen die zijn klantervaring wil verbeteren. Breng de customer journey in kaart, creëer persona's en stakeholder maps. Alleen of samen met uw team.

## Belangrijkste functies

### Hotjar

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van negatieve feedback
- Conversies bijhouden
- Customer journey mapping
- Eenmalige aanmelding
- Enquêtes en feedback
- Gebruikerstrajecten
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Slepen en neerzetten
- Websiteanalyse

### Smaply

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van negatieve feedback
- Conversies bijhouden
- Customer journey mapping
- Eenmalige aanmelding
- Enquêtes en feedback
- Gebruikerstrajecten
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Slepen en neerzetten
- Websiteanalyse

## Links

- [Profiel van Hotjar bekijken](https://www.capterra.nl/software/163516/hotjar)
- [Profiel van Smaply bekijken](https://www.capterra.nl/software/177161/smaply)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Hotjar vs. Smaply vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Hotjar vs. Smaply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/163516/hotjar#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Hotjar","description":"Feedback- en analysetools die zijn ontworpen om de ervaring van je websitebezoeker te verbeteren. Levert heatmaps, feedbackvragen, enquêtes en nog veel meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f5007c9-63c1-4a98-ba41-f06cfe40643c.png","url":"https://www.capterra.nl/software/163516/hotjar","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/163516/hotjar#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":539},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smaply","description":"Smaply is een journey mapping tool voor bedrijven van elke omvang die hun klantervaring willen verbeteren en design thinking in hun organisatie willen opschalen. \n\nFlexibele editors | samenwerking | live delen | feedback modus | professionele exports | meerdere persona's | data integraties | API | trainingen | Support | Inkoop | Coaching uren | Per-gebruiker-prijs | Engels &amp; Spaans | Link lane | Journey map templates | Persona templates | Templates &amp; branche-specifieke voorbeelden","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/029f6490-30ee-47ad-b118-b1e32544af39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer engagement software","position":2,"item":"/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar vs. Smaply","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/163516/177161/hotjar/vs/smaply#breadcrumblist"}]}
</script>