Canny vs. Zendesk

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

We serve B2B teams with a growing product where user feedback is or is becoming hard to manage. Track your feedback with simple feature voting.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
Prijzen

Beginprijs

US$ 50,00/maand
US$ 5,00/maand

Gratis proefversie

  • Ja
  • Ja

Gratis versie

  • Nee
  • Nee

Details

Costs less than building the wrong features.
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Beheer van IT-assets
  • Discussieforums
  • E-maildistributie
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Oproepen opnemen
  • Tekstanalyse
  • Terugkerende problemen
  • Uitgifteplanning
  • Verzamelen van feedback
  • Beheer van IT-assets
  • Discussieforums
  • E-maildistributie
  • E-mailintegratie
  • Incidentenbeheer
  • Oproepen opnemen
  • Tekstanalyse
  • Terugkerende problemen
  • Uitgifteplanning
  • Verzamelen van feedback
Scores

In totaal

5 / 5
4.5 / 5

Gebruiksgemak

5 / 5
4.5 / 5

Klantenservice

5 / 5
4.5 / 5

Functies en functionaliteit

4.5 / 5
4.5 / 5

Waar voor je geld

5 / 5
4 / 5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Niet aangeboden
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Niet aangeboden
  • Persoonlijk
  • Webinars