Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen
Zoho Social vs. Zendesk Suite
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Beginprijs
US$ 10,00/maand
€ 55,00/maand
Scores
In totaal
4,7 (3.202)In totaal
4,4 (3.977)Ideaal voor
Middelgrote bedrijven, kleine bedrijven.
Ondersteunde landen – Azië, Australië, Canada, China, Europa, India, Latijns-Amerika,
Midden-Oosten en Afrika, VK, VS.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
Functies
- Activiteiten volgen
- Contactenbeheer
- Contentbeheer
- Dashboard
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Klantenbinding
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Activiteiten volgen
- Contactenbeheer
- Contentbeheer
- Dashboard
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Klantenbinding
- Klantensegmenten
- Rapportage en analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
