---
description: Vergelijk Dynamics 365 vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Dynamics 365 vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Grootboekrekening software](/directory/32520/general-ledger/software) > [Dynamics 365 \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk)

# Vergelijk Dynamics 365 met Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Dynamics 365 en Zendesk Suite. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Dynamics 365 | Zendesk Suite |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 5811 | 4072 |
| **Beginprijs** | US$ 50,00 | € 39,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Documentatie | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Dynamics 365

De abonnementen van Office 365 zijn geschikt voor huishoudens, particulieren of zelfs bedrijven.

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

## Belangrijkste functies

### Dynamics 365

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- CRM
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- For Startups
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Prestatiemeetwaarden
- Projectbeheer
- Real-Time Data
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Dynamics 365 bekijken](https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365)
- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Dynamics 365 vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Dynamics 365 vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Dynamics 365","description":"Microsoft Dynamics is een lijn van geïntegreerde, aanpasbare bedrijfsmanagementoplossingen waarmee jouw mensen met meer vertrouwen belangrijke zakelijke beslissingen kunnen nemen. Microsoft Dynamics werkt net als vertrouwde Microsoft-producten, waardoor de implementatie soepel verloopt en de risico's die komen kijken bij nieuwe oplossingen worden verminderd. Deze oplossingen automatiseren en stroomlijnen financiële, klantrelatie- en supply chain-processen op een manier die bijdraagt aan zakelijk succes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1754fe1a-5832-4a17-8034-6ed232603406.png","url":"https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365","@id":"https://www.capterra.nl/software/157279/dynamics-365#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5811},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Grootboekrekening software","position":2,"item":"/directory/32520/general-ledger/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365 vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/157279/164283/dynamics-365/vs/zendesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>