---
description: Vergelijk Gladly vs. Milvus en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gladly vs. Milvus vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Contactcenter software](/directory/32035/contact-center/software) > [Gladly \<span\>vs.\</span\> Milvus](https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus)

# Vergelijk Gladly met Milvus

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus

> Gedetailleerde vergelijking tussen Gladly en Milvus. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Gladly | Milvus |
| **Totaalscore** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 139 | 298 |
| **Beginprijs** | - | R$ 35,00 |
| **Gratis proef** | Nee | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Gladly

Er wordt samengewerkt met het MKB en grote B2C-ondernemingen in de detailhandel, e-commerce, het toerisme en de horeca, evenals met contactcenters om op de hoogte te blijven van de huidige klantbehoeften.

### Milvus

Kleine tot grote IT-bedrijven die proactief willen zijn en uitstekende klantenservice willen leveren aan hun eindklanten.

## Belangrijkste functies

### Gladly

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

### Milvus

- API
- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Callcenterbeheer
- Chatbot
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Kennisbeheer
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Realtime chatten
- Taakbeheer
- Ticketbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Gladly bekijken](https://www.capterra.nl/software/156723/gladly)
- [Profiel van Milvus bekijken](https://www.capterra.nl/software/202528/milvus)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gladly vs. Milvus vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Gladly vs. Milvus en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/156723/gladly#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/202528/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Gladly","description":"Gladly is een uiterst persoonlijk klantenserviceplatform. In tegenstelling tot oudere klantenserviceplatforms die zaakgericht zijn, is Gladly ontworpen met mensen als uitgangspunt en maakt het op unieke wijze een enkel levenslang klantgesprek mogelijk, van spraak naar moderne berichtenuitwisseling. Gladly ondersteunt enkele van de meest innovatieve consumentenbedrijven zoals JetBlue, JOANN en TUMI om uitzonderlijke klantervaringen te leveren en maakt van klantenservice een concurrentievoordeel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f55b08e9-1dda-465f-83f4-0db7d26f79ac.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/156723/gladly","@id":"https://www.capterra.nl/software/156723/gladly#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":139,"ratingValue":4.8},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Milvus","description":"Intelligent beheersysteem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/09b18829-abdb-4b9b-92a6-8a6da20f5fd2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/202528/milvus","@id":"https://www.capterra.nl/software/202528/milvus#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Contactcenter software","position":2,"item":"/directory/32035/contact-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly vs. Milvus","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/156723/202528/gladly/vs/milvus","@type":"ListItem"}]}]}
</script>