---
description: Vergelijk Gorgias vs. HelpDesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gorgias vs. HelpDesk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [Gorgias \<span\>vs.\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk)

# Vergelijk Gorgias met HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Gorgias en HelpDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Gorgias | HelpDesk |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 133 | 180 |
| **Beginprijs** | US$ 60,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Gorgias

B2C-bedrijven, e-commercebedrijven of bedrijven die intensieve ondersteuning bieden.

### HelpDesk

Van beginnende startups tot wereldwijde ondernemingen, HelpDesk is geschikt voor alle bedrijven, ongeacht hun omvang of sector.

## Belangrijkste functies

### Gorgias

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Kwaliteitsborging
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Wachtrijbeheer

### HelpDesk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Casusbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Kwaliteitsborging
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Wachtrijbeheer

## Links

- [Profiel van Gorgias bekijken](https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias)
- [Profiel van HelpDesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gorgias vs. HelpDesk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Gorgias vs. HelpDesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias is een klantenservice en live chat-helpdesk voor Shopify, Magento en BigCommerce-winkels.\n\nBekijk verzoeken voor klantenondersteuning via e-mail, livechat, telefoon en sociale media op één plek. Bewerk/restitueer bestellingen, annuleer abonnementen, ken loyaliteitspunten toe en meer, alles met één klik. \n\nGebruik sjablonen, automatisering, regels en macro's om de ondersteuningstijd te verkorten. Je ondersteuningsteam zal productiever zijn en je klanten zullen er dol op zijn.\n\nKrijg vandaag nog een demo om te zien hoe het werkt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk is een online ticketingsysteem dat de werkzaamheden van je team vereenvoudigt. Het zit boordevol met functies die de samenwerking binnen je team bevorderen. Je kunt tags gebruiken, privénotities toevoegen, tickets toewijzen aan specifieke teamleden en standaardantwoorden opstellen. Om het hoogste beveiligingsniveau te garanderen, versleutelt het systeem je gegevens met het 256bit SSL-protocol. HelpDesk is ontworpen om je medewerkers tijd te besparen en hen in staat te stellen het hoogste niveau van klantenservice te bieden. Moeiteloos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":180},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias vs. HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/155357/185973/gorgias/vs/helpdesk#breadcrumblist"}]}
</script>