---
description: Vergelijk Gorgias vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gorgias vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer communication management software](/directory/31002/customer-communications-management/software) > [Gorgias \<span\>vs.\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk)

# Vergelijk Gorgias met Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Gorgias en Zoho Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Gorgias | Zoho Desk |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 133 | 2211 |
| **Beginprijs** | US$ 60,00 | US$ 20,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Gorgias

B2C-bedrijven, e-commercebedrijven of bedrijven die intensieve ondersteuning bieden.

### Zoho Desk

Zoho Desk, de web-based klantenservice software van Zoho, helpt bedrijven van alle soorten en maten een uitstekende klantenservice te bieden zonder een fortuin uit te geven.

## Belangrijkste functies

### Gorgias

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer

### Zoho Desk

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Batchcommunicatie
- Bewaking van sociale media
- Bijhouden van klachten van klanten
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Klantenportal
- Offline formulier
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer

## Links

- [Profiel van Gorgias bekijken](https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias)
- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gorgias vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Gorgias vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Gorgias","description":"Gorgias is een klantenservice en live chat-helpdesk voor Shopify, Magento en BigCommerce-winkels.\n\nBekijk verzoeken voor klantenondersteuning via e-mail, livechat, telefoon en sociale media op één plek. Bewerk/restitueer bestellingen, annuleer abonnementen, ken loyaliteitspunten toe en meer, alles met één klik. \n\nGebruik sjablonen, automatisering, regels en macro's om de ondersteuningstijd te verkorten. Je ondersteuningsteam zal productiever zijn en je klanten zullen er dol op zijn.\n\nKrijg vandaag nog een demo om te zien hoe het werkt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d4b30c7-db2d-4a62-8955-1b049d392b42.png","url":"https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/155357/gorgias#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":133},"offers":{"price":"60","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer communication management software","position":2,"item":"/directory/31002/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias vs. Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/155357/169505/gorgias/vs/zoho-desk#breadcrumblist"}]}
</script>