Gorgias vs. Zendesk

Gorgias

door Gorgias

Bezoek website

Zendesk

door Zendesk

Bezoek website
US$ 60,00/maand
US$ 19,00/maand

In totaal

(81 reviews)
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
B2C-bedrijven, e-commercebedrijven of bedrijven die intensieve ondersteuning bieden.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
6/10
  • Aanstellen (van personeel)
  • Archiveren en retentie
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van supporttickets
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Routering
  • Ticketbeheer
10/10
  • Aanstellen (van personeel)
  • Archiveren en retentie
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Beheer van enquêtes/peilingen
  • Beheer van supporttickets
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Routering
  • Ticketbeheer

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Gorgias vs. Zendesk