Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

RingCentral Contact Center vs. Chorus

Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing. Meer informatie

US$ 65,00/maand

US$ 100,00/maand

In totaal

4,3 (224)

Gebruiksgemak
4,3 (224)
Functies en functionaliteit
4,3 (224)
Klantenservice
4,2 (224)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,1 (224)

In totaal

4,5 (66)

Gebruiksgemak
4,5 (66)
Functies en functionaliteit
4,4 (66)
Klantenservice
4,5 (66)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,5 (66)

RingCentral, aangestuurd door InContact, is een flexibele cloudgebaseerde oplossing voor contactcenters die ideaal is voor bedrijven van elke omvang.

Chorus kan binnen de gehele organisatie worden gebruikt om inzichten over klanten en prospects te verkrijgen. Primaire gebruikers zijn verkoopleiders, verkoopactiviteiten, verkoopbevordering, marketingteams, klantsuccesteams en meer.

10/10

Activiteiten volgen
Activiteitendashboard
CRM
Controle van oproepen
Geplande opname
Interactie bijhouden
On-demand opnamen
Opnemen
Prestatiemeetwaarden
Schermopname

9/10

Activiteiten volgen
Activiteitendashboard
CRM
Controle van oproepen
Geplande opname
Interactie bijhouden
On-demand opnamen
Opnemen
Prestatiemeetwaarden
Schermopname

Cloudgebaseerd
On-premise

Cloudgebaseerd
On-premise

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten