---
description: Vergelijk Fullstory vs. Smaply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Fullstory vs. Smaply vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer experience software](/directory/30671/customer-experience/software) > [Fullstory \<span\>vs.\</span\> Smaply](https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply)

# Vergelijk Fullstory met Smaply

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply

> Gedetailleerde vergelijking tussen Fullstory en Smaply. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Fullstory | Smaply |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 67 | 20 |
| **Beginprijs** | - | € 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Fullstory

De doelmarkten van FullStory variëren van ondersteuningsmedewerkers tot productteams, groeihackers en engineering. FullStory stelt iedereen in een organisatie in staat om te helpen bij het opbouwen van een toonaangevende online ervaring.

### Smaply

Smaply is een journey mapping tool voor iedereen die zijn klantervaring wil verbeteren. Breng de customer journey in kaart, creëer persona's en stakeholder maps. Alleen of samen met uw team.

## Belangrijkste functies

### Fullstory

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Campagneanalytics
- Conversies bijhouden
- Customer journey mapping
- Eenmalige aanmelding
- Gebruikersbeheer
- Gebruikerstrajecten
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Kennisbeheer
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Websiteanalyse

### Smaply

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Campagneanalytics
- Conversies bijhouden
- Customer journey mapping
- Eenmalige aanmelding
- Gebruikersbeheer
- Gebruikerstrajecten
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Kennisbeheer
- Markeren
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Samenwerkingstools
- Sentimentanalyse
- Websiteanalyse

## Links

- [Profiel van Fullstory bekijken](https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory)
- [Profiel van Smaply bekijken](https://www.capterra.nl/software/177161/smaply)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Fullstory vs. Smaply vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Fullstory vs. Smaply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Fullstory","description":"Het digitale ervaringsplatform van FullStory stelt bedrijven in staat om de digitale klantervaring op verschillende sites en apps continu te verbeteren.\n\nDe kern van het FullStory-platform is een krachtig analysesysteem dat digitale interacties koppelt aan de statistieken die voor bedrijven het belangrijkst zijn. FullStory zoekt proactief de beste kansen om de digitale ervaring te optimaliseren, wat teams in staat stelt om problemen te begrijpen, prioriteit te geven aan oplossingen, fouten te verhelpen en de impact van die wijzigingen te meten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fd78fd33-a403-4769-92be-6ac93355b3af.png","url":"https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":67},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Smaply","description":"Smaply is een journey mapping tool voor bedrijven van elke omvang die hun klantervaring willen verbeteren en design thinking in hun organisatie willen opschalen. \n\nFlexibele editors | samenwerking | live delen | feedback modus | professionele exports | meerdere persona's | data integraties | API | trainingen | Support | Inkoop | Coaching uren | Per-gebruiker-prijs | Engels &amp; Spaans | Link lane | Journey map templates | Persona templates | Templates &amp; branche-specifieke voorbeelden","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/029f6490-30ee-47ad-b118-b1e32544af39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer experience software","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory vs. Smaply","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/153721/177161/fullstory/vs/smaply#breadcrumblist"}]}
</script>