---
description: Vergelijk Fullstory vs. Smartlook en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Fullstory vs. Smartlook vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer journey mapping tools](/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software) > [Fullstory \<span\>vs.\</span\> Smartlook](https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook)

# Vergelijk Fullstory met Smartlook

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook

> Gedetailleerde vergelijking tussen Fullstory en Smartlook. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Fullstory | Smartlook |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 67 | 136 |
| **Beginprijs** | - | US$ 55,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Fullstory

De doelmarkten van FullStory variëren van ondersteuningsmedewerkers tot productteams, groeihackers en engineering. FullStory stelt iedereen in een organisatie in staat om te helpen bij het opbouwen van een toonaangevende online ervaring.

### Smartlook

MKB, &#10;E-commercesites, &#10;B2B-verkopers, &#10;Web-designbureaus, &#10;UX, &#10;Marketeers, &#10;CRO-specialisten.

## Belangrijkste functies

### Fullstory

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Applicatiebeheer
- Beheer van productgegevens
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Gebruikerstrajecten
- Gedragsanalyse
- Incidentenbeheer
- Interactieve rapporten
- Klantensegmenten
- Kwalitatief vergelijkende analyse
- Meerdere sites beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Sentimentanalyse
- Statistische analyse
- Voor mobiel

### Smartlook

- API
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Applicatiebeheer
- Beheer van productgegevens
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Engagement tracking
- Gebruikerstrajecten
- Gedragsanalyse
- Incidentenbeheer
- Interactieve rapporten
- Klantensegmenten
- Kwalitatief vergelijkende analyse
- Meerdere sites beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Sentimentanalyse
- Statistische analyse
- Voor mobiel

## Links

- [Profiel van Fullstory bekijken](https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory)
- [Profiel van Smartlook bekijken](https://www.capterra.nl/software/164713/smartlook)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Fullstory vs. Smartlook vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Fullstory vs. Smartlook en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164713/smartlook#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Fullstory","description":"Het digitale ervaringsplatform van FullStory stelt bedrijven in staat om de digitale klantervaring op verschillende sites en apps continu te verbeteren.\n\nDe kern van het FullStory-platform is een krachtig analysesysteem dat digitale interacties koppelt aan de statistieken die voor bedrijven het belangrijkst zijn. FullStory zoekt proactief de beste kansen om de digitale ervaring te optimaliseren, wat teams in staat stelt om problemen te begrijpen, prioriteit te geven aan oplossingen, fouten te verhelpen en de impact van die wijzigingen te meten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fd78fd33-a403-4769-92be-6ac93355b3af.png","url":"https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory","@id":"https://www.capterra.nl/software/153721/fullstory#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":67},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Smartlook","description":"Smartlook is een kwalitatieve analytics-oplossing voor web en mobiel die meer dan 200.000 bedrijven van elke omvang en uit alle sectoren helpt om de redenen achter gebruikersacties te verklaren. Waarom zeggen gebruiken op, of waarom gebruiken ze die bepaalde functie niet? Elimineer je giswerk: altijd geactiveerde bezoekersregistraties en heatmaps tonen werkelijk gebruikersgedrag, terwijl automatisch bijhouden van activiteiten en conversietrechters trends in gedrag onthullen. Smartlook geeft niet alleen cijfers en grafieken, maar vertelt je ook waarom gebruikers zich zo gedragen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5ee354db-eff9-40f4-b072-671a4fd00976.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164713/smartlook","@id":"https://www.capterra.nl/software/164713/smartlook#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":136},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer journey mapping tools","position":2,"item":"/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Fullstory vs. Smartlook","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/153721/164713/fullstory/vs/smartlook","@type":"ListItem"}]}]}
</script>