---
description: Vergelijk Birdeye vs. SmartCustomer en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Birdeye vs. SmartCustomer vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer support software](/directory/32315/customer-support/software) > [Birdeye \<span\>vs.\</span\> SmartCustomer](https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite)

# Vergelijk Birdeye met SmartCustomer

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite

> Gedetailleerde vergelijking tussen Birdeye en SmartCustomer. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Birdeye | SmartCustomer |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 702 | 65 |
| **Beginprijs** | - | - |
| **Gratis proef** | Ja | Nee |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Birdeye

Bedrijven die een sterke online reputatie willen opbouwen op basis van klantenfeedback, beoordelingen willen verbeteren en vertrouwen willen opbouwen om nieuwe klanten te werven.

### SmartCustomer

Bedrijven die hun groei willen versnellen met behulp van klantbeoordelingen en door gebruikers gegenereerde inhoud om het verkeer en de verkoop te verhogen, de klantloyaliteit te verbeteren en hun online aanwezigheid onmiddellijk te vergroten.

## Belangrijkste functies

### Birdeye

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Dashboard
- Engagement tracking
- Herinneringen
- Maatschappelijk delen
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Reviewaanvraag
- Reviewmelding
- SEO-beheer
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer

### SmartCustomer

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Aanpasbare vragen
- Activiteitendashboard
- Beheer van negatieve feedback
- CRM
- Dashboard
- Engagement tracking
- Herinneringen
- Maatschappelijk delen
- Opmerkingen/notities
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Reviewaanvraag
- Reviewmelding
- SEO-beheer
- Sentimentanalyse
- Sjabloonbeheer

## Links

- [Profiel van Birdeye bekijken](https://www.capterra.nl/software/152997/birdeye)
- [Profiel van SmartCustomer bekijken](https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Birdeye vs. SmartCustomer vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Birdeye vs. SmartCustomer en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/152997/birdeye#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye stelt je in staat om zo goed mogelijk zaken te doen. BirdEye stimuleert de bedrijfsgroei door nieuwe beoordelingen te krijgen en de klantervaring te verbeteren. Meer dan 50.000 bedrijven gebruiken BirdEye om hun beoordelingen te beheren, online te worden gevonden, feedback van klanten te verzamelen, activiteiten te verbeteren en inkomsten te verhogen.  De alles-in-één-software van BirdEye omvat monitoring, genereren en marketing van beoordelingen, klantonderzoeken, sociale media, ondersteuning aan de hand van tickets, vermeldingen, web-chat, zakelijke inzichten en competitieve benchmarking.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d25045b3-f1e4-4af6-b8ff-1033563575f5.png","url":"https://www.capterra.nl/software/152997/birdeye","@id":"https://www.capterra.nl/software/152997/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SmartCustomer","description":"Sitejabber stelt je bedrijf in staat om te groeien en op te schalen door het verzamelen van product- en zakelijke klantbeoordelingen. Dit platform geeft je de mogelijkheid om sociaal bewijs te gebruiken om het verkeer en de verkoop te verhogen, klantloyaliteit en -retentie te verbeteren, vertrouwen op te bouwen en te delen op sociale media om je online aanwezigheid onmiddellijk te vergroten. \nDit platform is een officiële Google Review Partner, waardoor je Google-sterren kunt verdienen en je SEO direct kunt verbeteren. \nMeer dan 20.000 bedrijven gebruiken oplossingen van Sitejabber om hun groei te versnellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/95909d3d-6d61-47d0-af49-d1974f422adf.png","url":"https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite","@id":"https://www.capterra.nl/software/184152/sitejabber-business-suite#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":65},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer support software","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye vs. SmartCustomer","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/152997/184152/birdeye/vs/sitejabber-business-suite","@type":"ListItem"}]}]}
</script>