Wij helpen bedrijven al 17 jaar
betere software te kiezen
XM for Customer Experience vs. Lumoa
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing.
Meer informatie
Beginprijs
US$ 1.500,00/jaar
€ 629,00/maand
Scores
Ideaal voor
Leiders in Customer Experience in iedere industrie die zoeken naar een robuust, makkelijk te gebruiken oplossing om de gehele klantervaring te verbeteren
Lumoa is bedoeld voor middelgrote en grote bedrijven die in Europa actief zijn en die duizenden soorten feedback van klanten per jaar verwerken.
Functies
- AI/machine learning
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Dashboard
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Rapportage en analyse
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Website-integratie
- AI/machine learning
- Beheer van enquêtes/peilingen
- Dashboard
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Rapportage en analyse
- Realtime analyse
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Website-integratie
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
