HubSpot CRM vs. Zendesk
Beginprijs
N/A
US$ 19,00/maand
Scores
In totaal
4,5 (3.399)In totaal
4,4 (3.041)Ideaal voor
De HubSpot CRM is ideaal voor kleine en middelgrote bedrijven (10-200 werknemers) voor wie spreadsheets te beperkt zijn, maar die niet veel van de geavanceerde functies van complexe CRM's voor grote ondernemingen nodig hebben.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
Functies
- Analyse van klantenservices
- Contactenbeheer
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantenondersteuning
- Mobiele toegang
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
- Analyse van klantenservices
- Contactenbeheer
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Klantenondersteuning
- Mobiele toegang
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Slepen en neerzetten
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Persoonlijk
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
