---
description: Vergelijk Pendo vs. Smaply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Pendo vs. Smaply vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer engagement software](/directory/30906/customer-engagement/software) > [Pendo \<span\>vs.\</span\> Smaply](https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply)

# Vergelijk Pendo met Smaply

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply

> Gedetailleerde vergelijking tussen Pendo en Smaply. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Pendo | Smaply |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 238 | 20 |
| **Beginprijs** | - | € 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning |
| **Training** | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Pendo

Teams voor productbeheer, succesverhalen van klanten, klantenondersteuning, techniek, marketing, verkoop en gebruikerservaring

### Smaply

Smaply is een journey mapping tool voor iedereen die zijn klantervaring wil verbeteren. Breng de customer journey in kaart, creëer persona's en stakeholder maps. Alleen of samen met uw team.

## Belangrijkste functies

### Pendo

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van negatieve feedback
- Campagneanalytics
- Customer journey mapping
- Eenmalige aanmelding
- Gebruikersbeheer
- Gebruikerstrajecten
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse
- Slepen en neerzetten

### Smaply

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van negatieve feedback
- Campagneanalytics
- Customer journey mapping
- Eenmalige aanmelding
- Gebruikersbeheer
- Gebruikerstrajecten
- Gegevens importeren en exporteren
- Gegevensverzameling via meerdere kanalen
- Kennisbeheer
- Klantendatabase
- Markeren
- Marketing via meerdere kanalen
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Sentimentanalyse
- Slepen en neerzetten

## Links

- [Profiel van Pendo bekijken](https://www.capterra.nl/software/151951/pendo-platform)
- [Profiel van Smaply bekijken](https://www.capterra.nl/software/177161/smaply)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Pendo vs. Smaply vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Pendo vs. Smaply en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/151951/pendo-platform#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Pendo","description":"Pendo werd opgericht toen alumni van Rally, Google, Cisco en Red Hat hun gezamenlijke inzet combineerden om iets te creëren dat ze als productmanagers zelf graag hadden willen hebben: een eenvoudige manier om te begrijpen en te profiteren van wat echt de drijvende kracht achter het succes van een product is. Pendo heeft de missie om de ervaringen van de maatschappij met software te verbeteren, en doet dit door middel van krachtige analyses, gebruikersfeedback binnen de toepassing en contextuele begeleiding die is ontworpen om bedrijven te helpen de klantervaring binnen hun toepassingen te meten en te verbeteren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0a65fc4-1459-416c-80b5-bb57ef8a54bb.png","url":"https://www.capterra.nl/software/151951/pendo-platform","@id":"https://www.capterra.nl/software/151951/pendo-platform#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":238},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Smaply","description":"Smaply is een journey mapping tool voor bedrijven van elke omvang die hun klantervaring willen verbeteren en design thinking in hun organisatie willen opschalen. \n\nFlexibele editors | samenwerking | live delen | feedback modus | professionele exports | meerdere persona's | data integraties | API | trainingen | Support | Inkoop | Coaching uren | Per-gebruiker-prijs | Engels &amp; Spaans | Link lane | Journey map templates | Persona templates | Templates &amp; branche-specifieke voorbeelden","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/029f6490-30ee-47ad-b118-b1e32544af39.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply","@id":"https://www.capterra.nl/software/177161/smaply#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":20},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer engagement software","position":2,"item":"/directory/30906/customer-engagement/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pendo vs. Smaply","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/151951/177161/pendo-platform/vs/smaply","@type":"ListItem"}]}]}
</script>