---
description: Vergelijk Crisp vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Crisp vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer experience software](/directory/30671/customer-experience/software) > [Crisp \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk)

# Vergelijk Crisp met Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Crisp en Zendesk Suite. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Crisp | Zendesk Suite |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 147 | 4072 |
| **Beginprijs** | US$ 45,00 | € 39,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Crisp

Meer dan 100.000 bedrijven gebruiken Crisp om met hun klanten te praten en de conversie en klanttevredenheid te verhogen.

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

## Belangrijkste functies

### Crisp

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Activiteitendashboard
- Analyse van klantenservices
- CRM
- Campagnebeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Klantensegmenten
- Leads beheren
- Offline formulier
- Prestatiemeetwaarden
- Rapportage en analyse
- Sjabloonbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Crisp bekijken](https://www.capterra.nl/software/151292/crisp)
- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Crisp vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Crisp vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/151292/crisp#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Crisp","description":"Bouw je multichannel klantenplatform op met behulp van Crisp en communiceer naadloos met je klanten.\nDankzij de Team-inbox van Crisp kun je chatten met je klanten en de zaken vereenvoudigen voor drukke bedrijven.\nAan de hand van talloze functies vereenvoudigt deze oplossing de manier waarop je je klanten helpt om hun doelen te bereiken door veel zaken te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a50b5d6f-47ac-4360-84a0-aa94f09fb0cd.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/151292/crisp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/151292/crisp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer experience software","position":2,"item":"/directory/30671/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/151292/164283/crisp/vs/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script>