Quvu vs. Talkdesk

Ideaal voor

Wie gebruikt deze software?

Our target market spans from new start-up contact centres, right through to major corporate enterprises. If you have teams of agents making outbound calls or taking inbound calls, Quvu is for you.
Deze oplossing is bedoeld voor klantgerichte bedrijven van elke omvang die de klantervaringen willen verbeteren aan de hand van meer gepersonaliseerde, datagestuurde klantinteracties.
Prijzen

Beginprijs

US$ 9,99/maand
N/A

Gratis proef

  • Nee
  • Nee

Gratis versie

  • Nee
  • Nee

Details

Pricing tends to vary as per requirements. Around £9.99pm is base package.
Niet door leverancier verstrekt
Productgegevens

Platform

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Functies

  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Inbound callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Oproepen opnemen
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Predictief kiezen
  • Progressief kiessysteem
  • Wachtrijbeheer
  • Gemengd callcenter
  • Handmatig kiessysteem
  • Inbound callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Oproepen opnemen
  • Oproepregistratie
  • Oproepscripts
  • Predictief kiezen
  • Progressief kiessysteem
  • Wachtrijbeheer
Scores

In totaal

4.6/5

Gebruiksgemak

4.7/5

Klantenservice

4.6/5

Functies en functionaliteit

4.5/5

Waar voor je geld

4.5/5
Training en ondersteuning

Ondersteuning

  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Kantooruren
  • Online

Training

  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars
  • Documentatie
  • Live online
  • Persoonlijk
  • Webinars