BOSSDesk vs. Zendesk Suite

US$ 19,00/maand

€ 55,00/maand

• Gebruiksgemak

  4,5 (109)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (109)

• Klantenservice

  4,8 (109)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,7 (109)

Alle scores bekijken

• Gebruiksgemak

  4,3 (3.810)

• Functies en functionaliteit

  4,4 (3.810)

• Klantenservice

  4,3 (3.810)

• Prijs-kwaliteitverhouding

  4,2 (3.810)

Alle scores bekijken

Klanten van BOSS omvatten zowel particuliere als openbare organisaties, geschikt voor bedrijven met meer dan 100 werknemers die de activiteiten van de service desk en het beheer van de IT-middelen willen maximaliseren.

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

• Callcenterbeheer
• Contactenbeheer
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Interactie bijhouden
• Macro's/reacties via sjablonen
• Realtime meldingen
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Callcenterbeheer
• Contactenbeheer
• E-mailsjablonen
• Enquêtes en feedback
• Interactie bijhouden
• Macro's/reacties via sjablonen
• Realtime meldingen
• Samenwerkingstools
• Slepen en neerzetten
• Zelfserviceportal

Alle functies bekijken

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Cloudgebaseerd
• On-premise

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• Persoonlijk
• Live online
• Webinars
• Documentatie
• Video's

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten

• E-mail/helpdesk
• Veelgestelde vragen/forum
• Kennisbank
• Telefonische ondersteuning
• 24/7 (contact met medewerker)
• Chatten