---
description: Vergelijk Hiver vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Hiver vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Unified communications software](/directory/31035/unified-communications/software) > [Hiver \<span\>vs.\</span\> Zoho Desk](https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk)

# Vergelijk Hiver met Zoho Desk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Hiver en Zoho Desk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Hiver | Zoho Desk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Totaal reviews** | 146 | 2211 |
| **Beginprijs** | US$ 55,00 | US$ 20,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Hiver

Iedereen die Gmail/G Suite gebruikt voor het werk.

### Zoho Desk

Zoho Desk, de web-based klantenservice software van Zoho, helpt bedrijven van alle soorten en maten een uitstekende klantenservice te bieden zonder een fortuin uit te geven.

## Belangrijkste functies

### Hiver

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Analyse van klantenservices
- Analytics
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

### Zoho Desk

- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Analyse van klantenservices
- Analytics
- Bijhouden van klachten van klanten
- Communicatie via meerdere kanalen
- Customer Communication
- Dashboard
- E-mailsjablonen
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantenondersteuning
- Klantenportal
- Ondersteuningstickets bijhouden
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Projectbeheer
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Hiver bekijken](https://www.capterra.nl/software/142975/hiver)
- [Profiel van Zoho Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Hiver vs. Zoho Desk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Hiver vs. Zoho Desk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Hiver","description":"Hiver is een tool voor e-mailsamenwerking voor bedrijven. Hiermee kunnen teams gedeelde inboxen zoals ondersteuning@ of verkoop@ beheren zonder Gmail te hoeven verlaten. Ondersteuningsteams gebruiken het als een helpdesk. Verkoop- en accountbeheerteams gebruiken het voor het beheren van klantgesprekken. Financiële teams gebruiken het voor workflowbeheer. Hiver maakt al je teams productiever in het e-mailbeheer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/031fcc69-7c77-4dbb-b136-017eb365ba6e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/142975/hiver#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":146},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Zoho Desk","description":"Zoho Desk de web-based klantenservice software van Zoho die bedrijven helpt bij het leveren van goede klantervaringen. Het doel is om klanten tevredener, agenten zelfstandiger en bedrijven gezonder te maken. Met Zoho Desk kunt u omnichannel support leveren, de productiviteit van agenten verbeteren, krachtige AI-mogelijkheden gebruiken, alledaagse taken automatiseren, live inzichten in prestaties krijgen en diepgaand integreren met diverse apps - en dat alles zonder een fortuin uit te geven.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc0815dc-9aa7-4270-bdb9-06eaeff11d8c.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/169505/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Unified communications software","position":2,"item":"/directory/31035/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver vs. Zoho Desk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/142975/169505/hiver/vs/zoho-desk#breadcrumblist"}]}
</script>