Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

contactSPACE vs. EasyCall Cloud

Capterra biedt objectief, onafhankelijk redactioneel onderzoek en reviews van geverifieerde gebruikers. Wanneer je via onze links een leverancier bezoekt, kunnen wij een vergoeding ontvangen voor de verwijzing. Meer informatie

US$ 150,00/maand

€ 25,00/maand

In totaal

4,8 (11)

Gebruiksgemak
4,7 (11)
Functies en functionaliteit
4,4 (11)
Klantenservice
4,5 (11)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,3 (11)

In totaal

4,4 (16)

Gebruiksgemak
4,8 (16)
Functies en functionaliteit
4,4 (16)
Klantenservice
4,6 (16)
Prijs-kwaliteitverhouding
4,8 (16)

Bedrijven die hun klantenservice/ondersteuning/interne verkoopactiviteiten willen uitvoeren met een niveau van gemak dat voorheen voorbehouden was aan grote organisaties met een ruim budget en uitgebreide IT-infrastructuur.

Kleine tot grote callcenters, inkomende-uitgaande televerkoop - uitgaande telemarketing

10/10

API
Activiteitendashboard
Automatic call distribution (ACD)
Bellijstbeheer
Callcenterbeheer
Communicatie via meerdere kanalen
Handmatig kiessysteem
Interactie bijhouden
Oproepen doorsturen
Real-Time Data

10/10

API
Activiteitendashboard
Automatic call distribution (ACD)
Bellijstbeheer
Callcenterbeheer
Communicatie via meerdere kanalen
Handmatig kiessysteem
Interactie bijhouden
Oproepen doorsturen
Real-Time Data

Cloudgebaseerd
On-premise

Cloudgebaseerd
On-premise

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

Persoonlijk
Live online
Webinars
Documentatie
Video's

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten

E-mail/helpdesk
Veelgestelde vragen/forum
Kennisbank
Telefonische ondersteuning
24/7 (contact met medewerker)
Chatten