Wij helpen bedrijven al 18 jaar
betere software te kiezen

contactSPACE vs. Focus Contact Center

US$ 150,00/maand
US$ 15,00/maand
In totaal
4,8 (11)
In totaal
5,0 (4)
Bedrijven die hun klantenservice/ondersteuning/interne verkoopactiviteiten willen uitvoeren met een niveau van gemak dat voorheen voorbehouden was aan grote organisaties met een ruim budget en uitgebreide IT-infrastructuur.
De oplossing biedt klantenservicetools voor bedrijven van elke omvang. De software helpt bedrijven hun klantenervaring te verbeteren en waardevolle langetermijnrelaties op te bouwen.
10/10
  • Aanpasbare rapporten
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Bellijstbeheer
  • Callcenterbeheer
  • Dashboard
  • Handmatig kiessysteem
  • Leadkwalificatie
  • Oproepen doorsturen
  • Prestatiebeheer
  • Telefoongesprekken plannen
10/10
  • Aanpasbare rapporten
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Bellijstbeheer
  • Callcenterbeheer
  • Dashboard
  • Handmatig kiessysteem
  • Leadkwalificatie
  • Oproepen doorsturen
  • Prestatiebeheer
  • Telefoongesprekken plannen
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Cloudgebaseerd
  • On-premise
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten