---
description: Vergelijk JIRA Service Management vs. ilert en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: JIRA Service Management vs. ilert vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Helpdesk software](/directory/30008/help-desk/software) > [JIRA Service Management \<span\>vs.\</span\> ilert](https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert)

# Vergelijk JIRA Service Management met ilert

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert

> Gedetailleerde vergelijking tussen JIRA Service Management en ilert. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | JIRA Service Management | ilert |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 770 | 64 |
| **Beginprijs** | US$ 20,00 | € 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### JIRA Service Management

Hoog-snelheidsteams die hun operaties willen moderniseren door ontwikkeling en IT te verbinden, uitzonderlijke service-ervaringen te bieden en snel op veranderingen te reageren.

### ilert

Bedrijven van elke omvang in elke sector die erop vertrouwen dat hun digitale infrastructuur altijd 24/7 beschikbaar is. iLert is gemaakt voor technische, DevOps-, IT Ops- en Support-teams.

## Belangrijkste functies

### JIRA Service Management

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van problemen
- Beschikbaarheidsbeheer
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiemanagement
- IT-incidentenbeheer
- Klantenportal
- Mobiele toegang
- Onderhoudsplanning
- Plannen
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Status bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtdiensten plannen
- Workflowbeheer

### ilert

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van problemen
- Beschikbaarheidsbeheer
- Bewaking
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiemanagement
- IT-incidentenbeheer
- Mobiele toegang
- Onderhoudsplanning
- Plannen
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Status bijhouden
- Waarschuwingen/Meldingen
- Wachtdiensten plannen
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van JIRA Service Management bekijken](https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management)
- [Profiel van ilert bekijken](https://www.capterra.nl/software/207205/ilert)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"JIRA Service Management vs. ilert vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk JIRA Service Management vs. ilert en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/207205/ilert#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"JIRA Service Management","description":"Jira Service Management is een IT Service Management (ITSM) oplossing. Gebouwd op het Atlassian-platform, stelt Jira Service Management teams in staat om diensten te leveren en te beheren voor interne en externe belanghebbenden.\n\nTeams van ontwikkeling tot IT tot HR gebruiken Jira Service Management om verzoeken van medewerkers te ontvangen, te reageren op incidenten, wijzigingen door te voeren om producten of diensten te verbeteren, activa te volgen, kennis zichtbaar te maken en werkstromen te automatiseren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/278c8b7c-3fac-45c1-9fbe-2c9c9c8f2716.png","url":"https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/138769/jira-service-management#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":770,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ilert","description":"iLert is een platform voor IT-alarmering, oproepbeheer en uptime-monitoring waarmee DevOps-teams sneller op incidenten kunnen reageren. iLert integreert naadloos met je monitoringtools en breidt ze uit met betrouwbare alarmering, oproepplanning en automatische escalaties.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/53a84a59-03d4-4b33-a22a-e8f4dcdd1786.png","url":"https://www.capterra.nl/software/207205/ilert","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/207205/ilert#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":64,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Helpdesk software","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management vs. ilert","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/138769/207205/jira-service-management/vs/ilert#breadcrumblist"}]}
</script>