---
description: Vergelijk eDesk vs. Milvus en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: eDesk vs. Milvus vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [eDesk \<span\>vs.\</span\> Milvus](https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus)

# Vergelijk eDesk met Milvus

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus

> Gedetailleerde vergelijking tussen eDesk en Milvus. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | eDesk | Milvus |
| **Totaalscore** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 71 | 298 |
| **Beginprijs** | US$ 0,00 | R$ 35,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### eDesk

Van kleine startups tot grote ondernemingen, xSellco helpt online detailhandelaars van alle groottes om de complexiteit uit multi-channel klantenondersteuning te elimineren, zodat ze meer klanten sneller kunnen ondersteunen.

### Milvus

Kleine tot grote IT-bedrijven die proactief willen zijn en uitstekende klantenservice willen leveren aan hun eindklanten.

## Belangrijkste functies

### eDesk

- API
- Aanpasbare rapporten
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantenportal
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Milvus

- API
- Aanpasbare rapporten
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Beheer van supporttickets
- Bewaking
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Interactie bijhouden
- Klantenportal
- Macro's/reacties via sjablonen
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Real-Time Monitoring
- Realtime chatten
- Ticketbeheer
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van eDesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk)
- [Profiel van Milvus bekijken](https://www.capterra.nl/software/202528/milvus)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"eDesk vs. Milvus vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk eDesk vs. Milvus en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/202528/milvus#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"eDesk","description":"xSellco Helpdesk is de enige speciaal gebouwde helpdesk voor e-commerce. Centraliseer al je klantenvragen en bestelgegevens vanuit elk verkoopkanaal in één verbonden dashboard. \n\nxSellco prioriteert je inbox op basis van urgentie van berichten, evenals discussies in al je verkoop-, verzend- en bestelinformatie zodat je nooit naar klantgegevens hoeft te zoeken. Voorgestelde antwoorden en automatische vertalingen verkorten je reactietijden, wat meer tevreden klanten oplevert.\n\nGratis proefperiode van 14 dagen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/28e4e1ae-8810-421b-aae1-fa3b8d0f4f6a.png","url":"https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/137210/xsellco-helpdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":71,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Milvus","description":"Intelligent beheersysteem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/09b18829-abdb-4b9b-92a6-8a6da20f5fd2.png","url":"https://www.capterra.nl/software/202528/milvus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/202528/milvus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":298,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"eDesk vs. Milvus","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/137210/202528/xsellco-helpdesk/vs/milvus#breadcrumblist"}]}
</script>