---
description: Vergelijk Grasp vs. Tidio en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Grasp vs. Tidio vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Customer support software](/directory/32315/customer-support/software) > [Grasp \<span\>vs.\</span\> Tidio](https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat)

# Vergelijk Grasp met Tidio

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat

> Gedetailleerde vergelijking tussen Grasp en Tidio. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Grasp | Tidio |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 21 | 590 |
| **Beginprijs** | € 29,00 | US$ 0,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Grasp

Iedere organisatie die klaar is om hun klantenservice naar een hoger niveau te brengen. Of je nu een innovatieve scale up bent of een doorgewinterde onderneming. Grasp zorgt ervoor dat jouw klanten na elk contact je een high five willen geven\!

### Tidio

Een communicator voor een breed scala van MKB-bedrijven over de hele wereld. Duizenden bedrijven gebruiken Tidio om te communiceren met hun klanten.

## Belangrijkste functies

### Grasp

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van supporttickets
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren

### Tidio

- API
- Aanpasbare sjablonen
- Alerts/Escalation
- Beheer van supporttickets
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Live chatten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Samenwerkingstools
- Wachtrijbeheer
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Zoeken/filteren

## Links

- [Profiel van Grasp bekijken](https://www.capterra.nl/software/137037/grasp)
- [Profiel van Tidio bekijken](https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Grasp vs. Tidio vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Grasp vs. Tidio en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/137037/grasp#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Grasp","description":"Grasp, het customer conversations platform voor grip op je klantenservice, haalt je communicatielijntjes uit de knoop en maakt van al je contactmomenten één verhaal. \n\nMet Grasp werken je teamleden beter samen dan ooit en richten ze zich op wat écht telt: elk gesprek aandacht geven, via welk kanaal dan ook. Een verademing voor je team, een high five van iedere klant.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7c5d65d-97a3-4428-8e7a-3f5b9257efdd.png","url":"https://www.capterra.nl/software/137037/grasp","@id":"https://www.capterra.nl/software/137037/grasp#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":21},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"Tidio","description":"Tidio is een krachtig, alles-in-één klantenserviceplatform dat je klantenondersteuning op een hoger niveau brengt en helpt meer omzet te genereren. Een gemakkelijk toegankelijke livechatwidget maakt je bedrijf 24/7 beschikbaar, terwijl door AI aangedreven chatbots je klanten in realtime betrokken maken, zodat je meer kunt verkopen. \n\nBovendien kun je Messenger, Instagram, livechat en e-mail verbinden met Tidio multichannel en alle berichten vanaf één plek beantwoorden, ook op mobiel. Makkelijk te integreren met alle websites en platforms.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/055c92dd-b934-43d4-b32c-39ab74ff2af0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat","@id":"https://www.capterra.nl/software/144040/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Customer support software","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Grasp vs. Tidio","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/137037/144040/grasp/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>