Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software
Grasp vs. Intercom
Beginprijs
€ 29,00/maand
US$ 39,00/maand
Scores
In totaal
4,6 (20)In totaal
4,5 (1.027)Ideaal voor
Iedere organisatie die klaar is om hun klantenservice naar een hoger niveau te brengen. Of je nu een innovatieve scale up bent of een doorgewinterde onderneming. Grasp zorgt ervoor dat jouw klanten na elk contact je een high five willen geven!
Intercom heeft wereldwijd meer dan 30.000 betalende klanten, waaronder grotere bedrijven zoals New Relic, Sothebys en Shopify en kleinere bedrijven zoals Airtable en Coda.
Functies
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantensegmenten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailsjablonen
- Integratie van sociale media
- Kennisbankbeheer
- Klantensegmenten
- Markeren
- Rapportage en analyse
- Rapportage en statistieken
- Workflowbeheer
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- Chatten
