---
description: Vergelijk C-Desk vs. HelpDesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: C-Desk vs. HelpDesk vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Klantenservice software](/directory/22/customer-service/software) > [C-Desk \<span\>vs.\</span\> HelpDesk](https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk)

# Vergelijk C-Desk met HelpDesk

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen C-Desk en HelpDesk. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | C-Desk | HelpDesk |
| **Totaalscore** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Totaal reviews** | 27 | 180 |
| **Beginprijs** | US$ 200,00 | US$ 29,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop) | Cloud, SaaS, Web |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### C-Desk

Allerlei organisaties.

### HelpDesk

Van beginnende startups tot wereldwijde ondernemingen, HelpDesk is geschikt voor alle bedrijven, ongeacht hun omvang of sector.

## Belangrijkste functies

### C-Desk

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Opdrachtenbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

### HelpDesk

- Aanpasbare branding
- Alerts/Escalation
- Beheer van Service Level Agreements (SLA's)
- Bewaking
- Bijhouden van klachten van klanten
- CRM
- Callcenterbeheer
- Communicatie via meerdere kanalen
- E-mailbeheer
- Geautomatiseerde routing
- Interactie bijhouden
- Kennisbankbeheer
- Klantendatabase
- Opdrachtenbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Problemen bijhouden
- Rapportage en analyse
- Ticketbeheer
- Wachtrijbeheer
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van C-Desk bekijken](https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk)
- [Profiel van HelpDesk bekijken](https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"C-Desk vs. HelpDesk vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk C-Desk vs. HelpDesk en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"C-Desk","description":"Gratis servicedesk-/helpdesktoepassing met veel andere functies voor de hele organisatie.\n\n1. beheer van serviceaanvragen (niet alleen voor IT, maar voor alle afdelingen), zodat de servicecategorie aan iedereen kan worden toegewezen en hij begint met het ontvangen van aanvragen die door anderen voor die categorie zijn ingediend;\n2. activabeheer (handleiding) dekt dus de levenscyclus van alle activa, niet alleen IT- en netwerkmiddelen;\n3. kennisbank;\n4. fotogalerij;\n5. prikbord;\n6. logboek;\n7. active directory;\n8. klantenservice.","url":"https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk","@id":"https://www.capterra.nl/software/136972/c-desk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":27},"offers":{"price":"200","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"HelpDesk","description":"HelpDesk is een online ticketingsysteem dat de werkzaamheden van je team vereenvoudigt. Het zit boordevol met functies die de samenwerking binnen je team bevorderen. Je kunt tags gebruiken, privénotities toevoegen, tickets toewijzen aan specifieke teamleden en standaardantwoorden opstellen. Om het hoogste beveiligingsniveau te garanderen, versleutelt het systeem je gegevens met het 256bit SSL-protocol. HelpDesk is ontworpen om je medewerkers tijd te besparen en hen in staat te stellen het hoogste niveau van klantenservice te bieden. Moeiteloos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3febaa0f-8679-42a5-b740-104758c6b3e0.jpeg","url":"https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk","@id":"https://www.capterra.nl/software/185973/helpdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":180},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Klantenservice software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"C-Desk vs. HelpDesk","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/136972/185973/c-desk/vs/helpdesk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>