---
description: Vergelijk Help Scout vs. Groove en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Help Scout vs. Groove vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge management tools](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Help Scout \<span\>vs.\</span\> Groove](https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove)

# Vergelijk Help Scout met Groove

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove

> Gedetailleerde vergelijking tussen Help Scout en Groove. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Help Scout | Groove |
| **Totaalscore** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Totaal reviews** | 225 | 146 |
| **Beginprijs** | US$ 55,00 | US$ 50,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), iPhone (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Chatten | E-mail/helpdesk, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Help Scout

Bedrijven, groot en klein, die aandringen op een prettige klantervaring. Het platform wordt vertrouwd door 8000 klanten in meer dan 70 landen, waaronder Basecamp, Buffer, GrubHub, AngelList en Timbuk2.

### Groove

Chief sales officer, senior of regionale vice-president verkoop, vice-president verkoop, verkoopdirecteur, verkoopmanager, verkooporganisaties, verkoopbevordering.

## Belangrijkste functies

### Help Scout

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

### Groove

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Dashboard
- Door gebeurtenissen geactiveerde acties
- E-mailbeheer
- E-mailsjablonen
- Gegevens importeren en exporteren
- Interactie bijhouden
- Klantendatabase
- Leads beheren
- Prestatiemeetwaarden
- Proces- en workflowautomatisering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Reporting
- Waarschuwingen/Meldingen
- Workflowbeheer

## Links

- [Profiel van Help Scout bekijken](https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout)
- [Profiel van Groove bekijken](https://www.capterra.nl/software/177789/groove)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Help Scout vs. Groove vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Help Scout vs. Groove en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/177789/groove#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Help Scout","description":"Help Scout kan worden opgeschaald zoals elke andere helpdesk, maar de klantervaring voelt zo gepersonaliseerd als e-mail. Help Scout is ideaal voor bedrijven van elke omvang en ondersteunt bedrijven met meer dan 500 gebruikers. Dankzij de overzichtelijke functionaliteiten van Help Scout kun je teams van elke omvang op elkaar afgestemd houden. Met een optimale rapportagefunctie, geïntegreerde kennisbank, robuuste API, heel veel integraties en een gratis iPhone-app om klanten onderweg te ondersteunen, laat Help Scout je team focussen op wat er echt belangrijk is: je klanten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3758fe5d-9d79-40a7-beb4-325c3c6f8f14.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/136909/help-scout#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":225,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Groove","description":"Een ideale oplossing voor verkoopautomatisering voor gebruikers van Salesforce en Gmail. Deze oplossing stelt de gehele verkooporganisatie in staat om gepersonaliseerde outreach op schaal te plannen en uit te voeren met gerichte campagnes, om topaccounts aan te trekken met slimme accountgebaseerde verkoopfunctionaliteiten en om de productiviteit te verhogen met behulp van bruikbare analyses. Dit platform ondersteunt toonaangevende verkoopteams over de hele wereld, waaronder Google, Prezi, GoodData, HotSchedules en nog veel meer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9e7c2fee-c16d-416a-92c2-ce3c882cd90e.png","url":"https://www.capterra.nl/software/177789/groove","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/177789/groove#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":146,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge management tools","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Help Scout vs. Groove","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136909/177789/help-scout/vs/groove#breadcrumblist"}]}
</script>