---
description: Vergelijk Ivy Experience Suite vs. Viber en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Ivy Experience Suite vs. Viber vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Conversational AI software](/directory/31596/conversational-ai-platform/software) > [Ivy Experience Suite \<span\>vs.\</span\> Viber](https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber)

# Vergelijk Ivy Experience Suite met Viber

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber

> Gedetailleerde vergelijking tussen Ivy Experience Suite en Viber. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Ivy Experience Suite | Viber |
| **Totaalscore** | 4.3/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 3 | 4059 |
| **Beginprijs** | US$ 250,00 | - |
| **Gratis proef** | Ja | - |
| **Gratis versie** | Nee | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten | Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Niet aangeboden |

## Ideaal voor

### Ivy Experience Suite

Het meest geschikt voor hotels, resorts en casino's die de ADR (Average Daily Rate), gasttevredenheidsscores en inkomsten willen verhogen via hoogwaardige geautomatiseerde diensten.

### Viber

Lokale tool voor klantenbinding en communicatie waarmee kleine tot grote bedrijven internationale telefoongesprekken kunnen voeren, waarbij de merkzichtbaarheid wordt bevorderd met behulp van groepchats, videogesprekken, stickercontent en meer.

## Belangrijkste functies

### Ivy Experience Suite

- AI/machine learning
- API
- Activiteitendashboard
- Alerts/Escalation
- Beheer van klantervaringen
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Contactenbeheer
- Engagement tracking
- Geautomatiseerde antwoorden
- Geplande berichtgeving
- Intentieherkenning
- Live chatten
- Rapportage en analyse

### Viber

- API
- Batchcommunicatie
- Chatten/messaging
- Communicatie via meerdere kanalen
- Communicatiebeheer
- Feedbackbeheer
- Interactie bijhouden
- Interactieve inhoud
- Klantgeschiedenis
- Live chatten
- Rapportage en analyse

## Links

- [Profiel van Ivy Experience Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/136769/guest-communications-platform)
- [Profiel van Viber bekijken](https://www.capterra.nl/software/180348/viber)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Ivy Experience Suite vs. Viber vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Ivy Experience Suite vs. Viber en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/136769/guest-communications-platform#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/180348/viber#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Ivy Experience Suite","description":"Door Google ondersteund, slim sms-platform voor gastbetrokkenheid met hoog rendement. Sms met je gasten. Ivy combineert menselijke expertise en automatisering om nauwkeurige en tijdige gastcommunicatie te bieden, hotelpersoneel vrij te maken en de gastervaring te verbeteren.","url":"https://www.capterra.nl/software/136769/guest-communications-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/136769/guest-communications-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"250","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Viber","description":"Het is ideaal voor bedrijven van elke omvang en bestaat uit een tool voor klantenbinding en communicatie die gebruikers opties voor merkontdekking binnen e-commerce biedt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f690dc78-6972-4f26-bf1b-2b6674db3444.png","url":"https://www.capterra.nl/software/180348/viber","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/180348/viber#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4059,"ratingValue":4.4},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Conversational AI software","position":2,"item":"/directory/31596/conversational-ai-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ivy Experience Suite vs. Viber","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136769/180348/guest-communications-platform/vs/viber#breadcrumblist"}]}
</script>