---
description: Vergelijk Confluence vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Confluence vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [Knowledge management tools](/directory/30094/knowledge-management/software) > [Confluence \<span\>vs.\</span\> Zendesk Suite](https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk)

# Vergelijk Confluence met Zendesk Suite

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk

> Gedetailleerde vergelijking tussen Confluence en Zendesk Suite. Bekijk beoordelingen, reviews, prijzen en functies om de beste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

-----

## In een oogopslag

| Metriek | Confluence | Zendesk Suite |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Totaal reviews** | 3663 | 4072 |
| **Beginprijs** | US$ 5,42 | € 39,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (lokaal), Linux (lokaal), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Webinars, Documentatie, Video's | Persoonlijk, Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Confluence

Allerlei soorten functionele afdelingen van elke omvang maken gebruik van Confluence, van technische teams en projectmanagementgroepen tot marketing, HR, juridische en financiële zaken. Alle teams krijgen hun werk gedaan met Confluence.

### Zendesk Suite

Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.

## Belangrijkste functies

### Confluence

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gamification
- Kennisbankbeheer
- Opmerkingen/notities
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

### Zendesk Suite

- API
- Aanpasbare branding
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteiten volgen
- Activiteitendashboard
- Bestanden delen
- Dashboard
- Eenmalige aanmelding
- Gamification
- Kennisbankbeheer
- Klantenportal
- Opmerkingen/notities
- Projectbeheer
- Rapportage en analyse
- Real-Time Data
- Sjabloonbeheer
- Taakbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Waarschuwingen/Meldingen
- Zelfserviceportal

## Links

- [Profiel van Confluence bekijken](https://www.capterra.nl/software/136446/confluence)
- [Profiel van Zendesk Suite bekijken](https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk)
- [Oorspronkelijke vergelijking bekijken](https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk)

-----

## Gestructureerde gegevens

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Confluence vs. Zendesk Suite vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Confluence vs. Zendesk Suite en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/136446/confluence#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"},"inLanguage":"nl","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"}},{"name":"Confluence","description":"Confluence is een open en gedeelde werkruimte die mensen verbindt met de ideeën en informatie die ze nodig hebben om momentum op te bouwen en hun beste werk te leveren. In tegenstelling tot document- en bestandsdelingstools is Confluence open en collaboratief, waardoor je van alles kunt creëren, beheren en samen kunt doen, van productlanceringsplannen tot marketingcampagnes. Vind je werk eenvoudig terug met toegewijde en georganiseerde ruimtes, sluit naadloos aan op teams en integreer naadloos met het Atlassian-pakket of pas het aan met apps van de Marketplace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/03d167a2-8762-43a4-94ee-129b5b0fea10.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136446/confluence","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/136446/confluence#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3663},"offers":{"price":"5.42","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zendesk Suite","description":"Zendesk bouwt helpdesk software voor betere klantrelaties. Onze producten geven bedrijven de mogelijkheid om betrouwbaarder, flexibeler en meer schaalbaar te zijn. Ze helpen de communicatie te verbeteren en enorme hoeveelheden gegevens te doorgronden. Bovenal werken ze samen om interacties te veranderen in duurzame relaties. Meer dan 200.000 bedrijven zoals Uber, Groupon, Box, Airbnb en Disney gebruiken Zendesk om hun ondersteuningskosten te verlagen en de productiviteit en klanttevredenheid te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/33e7efb9-b7dc-42b8-b866-a0676f6012b9.png","url":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/164283/zendesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":4072},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Knowledge management tools","position":2,"item":"/directory/30094/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Confluence vs. Zendesk Suite","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136446/164283/confluence/vs/zendesk#breadcrumblist"}]}
</script>