---
description: Vergelijk Salesforce Service Cloud vs. ProProfs Chat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Service Cloud vs. ProProfs Chat vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs.\</span\> ProProfs Chat](https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat)

# Compare Salesforce Service Cloud vs ProProfs Chat

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and ProProfs Chat. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | ProProfs Chat |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Totaal reviews** | 811 | 53 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 15,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Ja |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Salesforce Service Cloud

Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.

### ProProfs Chat

ProProfs Chat is een ideale oplossing voor klantenondersteuning die kan worden gebruikt door marketing-, verkoop- en ondersteuningsteams in verschillende sectoren. Het helpt hen hun doelgroep te bereiken en de betrokkenheid te vergroten.

## Belangrijkste functies

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aanpasbare branding
- Autoresponders
- Bestanden delen
- CRM
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Helpdeskbeheer
- Live chatten
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Taakbeheer
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Zoeken

### ProProfs Chat

- API
- Aanpasbare branding
- Autoresponders
- Bestanden delen
- CRM
- Dashboard
- E-mailbeheer
- Enquêtes en feedback
- Gegevens importeren en exporteren
- Geotargeting
- Gestandaardiseerde antwoorden
- Helpdeskbeheer
- Live chatten
- Offline formulier
- Overdrachten en routering
- Rapportage en analyse
- Real-Time Monitoring
- Transcripten/chatgeschiedenis
- Zoeken

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce)
- [View ProProfs Chat Profile](https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Service Cloud vs. ProProfs Chat vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Salesforce Service Cloud vs. ProProfs Chat en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Met Service Cloud ondersteun je klanten op ieder kanaal, op elk moment. Help je serviceteams efficiënter te werken met geïntegreerde AI en chatbots. Laat je klanten gebruik maken van selfserviceportals voor directe ondersteuning, waar ze ook zijn. Van out-of-the-box tot volledig aanpasbare service: vind de beste oplossing die past bij jouw bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce","@id":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":811,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ProProfs Chat","description":"ProProfs Chat is online livechat-software waarmee bedrijven hun klanten onmiddellijke ondersteuning kunnen bieden en contact kunnen leggen met hun websitebezoekers. Met behulp van ProProfs Chat kan je ondersteuningsteam problemen sneller oplossen, snel antwoord geven op vragen over je producten en diensten en je klanten verzekeren dat de ondersteuning klaar staat zodra het nodig is. ProProfs Chat helpt je ondersteuningsteams het aantal tickets te verminderen, de responstijd en tevredenheid van klanten te verbeteren en uiteindelijk de omzet en het rendement te verhogen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ef5d3b9d-389d-45e1-a083-7a032a467946.png","url":"https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat","@id":"https://www.capterra.nl/software/212513/proprofs-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":53,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. ProProfs Chat","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/136189/212513/salesforce/vs/proprofs-chat","@type":"ListItem"}]}]}
</script>