Salesforce Service Cloud vs. Zendesk

Zendesk

door Zendesk

Bezoek website
Niet door leverancier verstrekt
US$ 19,00/maand

In totaal

(529 reviews)
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
  • Gebruiksgemak
  • Functies en functionaliteit
  • Klantenservice
  • Waar voor je geld
Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.
Meer dan 200.000 klanten vertrouwen op Zendesk voor hun klantenondersteuning, van startups tot Fortune 500-bedrijven.
10/10
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Dashboard
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Voor iPad-apparaten
  • Zelfserviceportal
10/10
  • Automatic call distribution (ACD)
  • Bijhouden van klachten van klanten
  • CTI (Computer Telephony Integration)
  • Communicatie via meerdere kanalen
  • Consumentgericht chatten in realtime
  • Dashboard
  • Interactie bijhouden
  • Kennisbankbeheer
  • Voor iPad-apparaten
  • Zelfserviceportal

Web/geïnstalleerd

Mobiel

Web/geïnstalleerd

Mobiel

  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • Persoonlijk
  • Live online
  • Webinars
  • Documentatie
  • Video's
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten
  • E-mail/helpdesk
  • Veelgestelde vragen/forum
  • Kennisbank
  • Telefonische ondersteuning
  • 24/7 (contact met medewerker)
  • Chatten

Deel je vergelijking van Salesforce Service Cloud vs. Zendesk