---
description: Vergelijk Salesforce Service Cloud vs. Salesforce Field Service en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Salesforce Service Cloud vs. Salesforce Field Service vergelijken - Capterra Nederland 2026
---

Breadcrumb: [Startpagina](/) > [CRM systemen voor verzekeraars](/directory/32554/insurance-crm/software) > [Salesforce Service Cloud \<span\>vs.\</span\> Salesforce Field Service](https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning)

# Compare Salesforce Service Cloud vs Salesforce Field Service

Canonical: https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning

> Detailed comparison between Salesforce Service Cloud and Salesforce Field Service. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Salesforce Service Cloud | Salesforce Field Service |
| **Totaalscore** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Totaal reviews** | 811 | 33 |
| **Beginprijs** | US$ 25,00 | US$ 50,00 |
| **Gratis proef** | Ja | Ja |
| **Gratis versie** | Ja | Nee |
| **Implementatie** | Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) | Cloud, SaaS, Web, Android (mobiel), iPhone (mobiel), iPad (mobiel) |
| **Ondersteuning** | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, 24/7 (contact met medewerker), Chatten | E-mail/helpdesk, Veelgestelde vragen/forum, Kennisbank, Telefonische ondersteuning, Chatten |
| **Training** | Live online, Webinars, Documentatie, Video's | Live online, Webinars, Documentatie, Video's |

## Ideaal voor

### Salesforce Service Cloud

Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.

### Salesforce Field Service

Bedrijven die behoefte hebben aan een service-as-a-software-oplossing voor buitendiensten.

## Belangrijkste functies

### Salesforce Service Cloud

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Brandstoffen bijhouden
- Documentbeheer
- Geautomatiseerde planning
- Integratie in de administratie
- Klantendatabase
- Locatie bijhouden
- Offertes
- Online tijdklok
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Servicegeschiedenis
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Zelfserviceportal

### Salesforce Field Service

- API
- Aanpasbare rapporten
- Aanpasbare sjablonen
- Activiteitendashboard
- Brandstoffen bijhouden
- Documentbeheer
- Geautomatiseerde planning
- Integratie in de administratie
- Klantendatabase
- Locatie bijhouden
- Offertes
- Online tijdklok
- Personeelsbeheer
- Prestatiemeetwaarden
- Real-Time Data
- Servicegeschiedenis
- Status bijhouden
- Taakbeheer
- Taakplanning
- Zelfserviceportal

## Links

- [View Salesforce Service Cloud Profile](https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce)
- [View Salesforce Field Service Profile](https://www.capterra.nl/software/153526/field-service-lightning)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Salesforce Field Service vergelijken - Capterra Nederland 2026","description":"Vergelijk Salesforce Service Cloud vs. Salesforce Field Service en andere softwareleveranciers. Bekijk in één oogopslag functies, prijzen en reviews, en vind gedetailleerde informatie over proefversies, klantenservice en functionaliteiten.","url":"https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning","about":[{"@id":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce#software"},{"@id":"https://www.capterra.nl/software/153526/field-service-lightning#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"inLanguage":"nl","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.nl/#website"}},{"name":"Salesforce Service Cloud","description":"Met Service Cloud ondersteun je klanten op ieder kanaal, op elk moment. Help je serviceteams efficiënter te werken met geïntegreerde AI en chatbots. Laat je klanten gebruik maken van selfserviceportals voor directe ondersteuning, waar ze ook zijn. Van out-of-the-box tot volledig aanpasbare service: vind de beste oplossing die past bij jouw bedrijf.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f5a0c858-66c7-49f8-bdfd-0a429fc5ca8f.png","url":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/136189/salesforce#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":811},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Field Service","description":"Bewaak de prestaties in real time. Met realtime rapportage en analyse van Salesforce kun je bedrijfsgegevens van meerdere systemen gebruiken om meer te weten te komen over je klant. Bekijk onderweg gedetailleerde gegevens vanaf elk apparaat. En krijg inzicht in de prestaties van agenten, dispatchers, technici en partners vanaf één platform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb4fcc9c-98cf-43b9-82f5-bb34aeb55164.png","url":"https://www.capterra.nl/software/153526/field-service-lightning","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.nl/software/153526/field-service-lightning#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.nl/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startpagina","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"CRM systemen voor verzekeraars","position":2,"item":"/directory/32554/insurance-crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud vs. Salesforce Field Service","position":3,"item":"https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.nl/compare/136189/153526/salesforce/vs/field-service-lightning#breadcrumblist"}]}
</script>