Helpt Nederlandse bedrijven al 15 jaar
bij het vinden van de juiste software
Salesforce Service Cloud vs. VIZOR IT Asset Management
Beginprijs
Niet door leverancier verstrekt.
Niet door leverancier verstrekt.
Scores
Ideaal voor
Of je nu een grootbedrijf of MKB'er bent, appontwikkelaar of grote digitale speler: in samenwerking met mensen in jouw sector hebben we oplossingen op maat ontwikkeld die je bedrijf helpen groeien en bloeien.
VIZOR is voor gebruikers die effectieve infrastructuur en ondersteuning van eindgebruikers nastreven. Bedoeld voor iedereen die op zoek is naar identificatie, beheer en oplossing van incidenten en problemen.
Functies
- Callcenterbeheer
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Historische verslaglegging
- Interactie bijhouden
- Macro's/reacties via sjablonen
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal
- Callcenterbeheer
- E-mailsjablonen
- Enquêtes en feedback
- Historische verslaglegging
- Interactie bijhouden
- Macro's/reacties via sjablonen
- Realtime meldingen
- Samenwerkingstools
- Taakbeheer
- Zelfserviceportal
Implementatie
- Cloudgebaseerd
- On-premise
- Cloudgebaseerd
- On-premise
Training
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
- Live online
- Webinars
- Documentatie
- Video's
Ondersteuning
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
- E-mail/helpdesk
- Veelgestelde vragen/forum
- Kennisbank
- Telefonische ondersteuning
- 24/7 (contact met medewerker)
- Chatten
